Exchange הוא שירות הדואר הנפוץ בעולם. Exchange הוא כלי העבודה החשוב, הקריטי, והאינטנסיבי למרבים העובדים במגזר העסקי. מרביתם אפילו לא יודעים שהם עובדים עם Exchange.
מה זה? זה שרת דואר! ומה זה שרת דואר? מן הסתם שרת דואר הוא מחשב מרכזי אשר מנהל את הדואר האלקטרוני של הלקוח. דרכו מתקבל ונשלח כל הדואר. בו מאוחסן הדואר אבל זה רק הבסיס של הExchange השם "שרת דואר" מאוד מטעה שכן מדובר בפתרון תקשורת חזק מאוד וחשוב מאוד למרבית העסקים.
שרת Exchange הוא למעשה המערכת האחורית (BackOffice) שעומדת במרבית העסקים מאחורי תוכנת הOutlook. השרת מספק תכונות רבות השוות כסף רב, כמו:
אם נשתמש בכותרות גדולות, הרי ששרת הExchange מספק לנו תקשורת פנים ארגונית משופרת וזמינות בתנועה. המונח ש Microsoft משתמש בו הוא outlook anywhere וכך באמת הדבר.
באפריל 1993 החל לעבוד שרת הExchange הראשון. במהלך השנים הושקעו מיליארדי דולרים בפיתוח היכולות של המוצר וכיום הוא כלי העבודה הנפוץ והחשוב ביותר בכל עסק. שרת ה Exchange הוא כלי העבודה שעליו עובדים מרבית משתמשי המחשב רוב היום. יותר מכל כלי עבודה אחר. יותר מהטלפון, רכב וה Word.
עד לפני מספר שנים הזכות לעבוד עם שרת Exchange היתה שמורה לעסקים בינוניים ומעלה מהסיבה הפשוטה שהקמת שרת והתחזוקה שלו יקרים מאוד (אלפי דולרים בשנה). בשנים האחרונות חל שינוי דרמתי שנקרא SAAS שזה Software As A Service. הרעיון פשוט במקום לרכוש חומרה ורישוי יקר המשתמש משלם על שירות חודשי. מהפכה זו הביאה את הExchange לעסקים הקטנים ואפילו למשתמשים בודדים אשר מבקשים ליהנות מיכולות השירות המתקדם ללא צורך בהשקעות ותחזוקה יקרה.
מי קהל היעד?
שרת Exchange הוא כלי עבודה הכרחי לכל משרד ממוחשב. מי שמנהל את עבודתו ואת המידע העסקי באמצעות המחשב ימצא ששרת Exchange מייעל את עבודתו, חוסך זמן וכסף ומאפשר זמני תגובה מהירים באופן משמעותי מהעבודה בלעדיו. כמובן שירקן לא צריך שרת Exchange. אבל כל מזכירה אשר מנהלת את זמנו של הבוס חייבת Exchange. כל בעל עסק שרוצה שהעובדים שלו יהיו מחוברים לפעילות העסקית בכל זמן ובכל מקום. וכל מי שמחזיק בטלפון חכם ולא יודע איך לנצל אותו כראוי.
